عوامل موثر بر موفقیت اجرای CRM و الگوهای موجود در این زمینه
عوامل موثر بر موفقیت اجرای crm و الگوهای موجود در این زمینه دید کلی : هدف از این پژوهش بررسی عوامل موثر بر موفقیت اجرای CRM و الگوهای موجود در این زمینه بصورت جامع و کامل و با منابع جدید می باشد.