وفاداری مشتری (Customer Loyalty) چیست؟ 15 راه افزایش ...
وفاداری مشتریان نقش بسیار مهمی در ادامه حیات کسب و کار دارد. در ابتدای مقاله گفتیم که ۸۰ درصد سود کسب و کار ما حاصل از فعالیت ۲۰ درصد مشتریان ما است، سایر مزایای وفاداری مشتری را می توانید در این قسمت مطالعه کنید.